DSGVO-Richtlinie

Loftnovae verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union zu schützen. Diese Richtlinie beschreibt, wie wir Daten erheben, verarbeiten und speichern, um die gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen und die Nutzung unseres Online-Shops sicher zu gestalten.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung:
Loftnovae
Musterstraße 12, 10115 Berlin, Deutschland
E-Mail: service@loftnovae.de

Welche Daten werden verarbeitet?
Wir erheben nur die personenbezogenen Daten, die für die Erfüllung Ihrer Bestellungen und zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen notwendig sind, z. B.:

• Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer
• Zahlungsinformationen (z. B. Kreditkarteninformationen, die über sichere Zahlungsanbieter verarbeitet werden)
• Bestellhistorie und Transaktionsdetails
• Technische Daten, die automatisch beim Besuch der Website erfasst werden (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten)

Zwecke der Datenverarbeitung:
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für die folgenden Zwecke:

• Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellungen
• Abwicklung von Zahlungen und Betrugsprävention
• Verbesserung unserer Dienstleistungen und des Online-Shops
• Kundenservice und Kommunikation zu Ihrer Bestellung
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

Rechtsgrundlagen:
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• Berechtigtes Interesse, z. B. zur Verbesserung der Website oder Betrugsprävention (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• Einwilligung, wo gesetzlich erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Datenweitergabe an Dritte:
Ihre personenbezogenen Daten werden nur an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Erfüllung Ihrer Bestellung erforderlich ist, z. B.:

• Zahlungsdienstleister
• Versandunternehmen
• IT- und Hosting-Dienstleister
• Behörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben

Datenaufbewahrung:
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke der Verarbeitung erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Bestelldaten werden beispielsweise bis zu 10 Jahre gemäß handels- und steuerrechtlicher Vorschriften aufbewahrt.

Ihre Rechte:
Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über die gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter service@loftnovae.de.

Sicherheit:
Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen.

Änderungen dieser Richtlinie:
Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie bei Bedarf anzupassen, um den gesetzlichen Anforderungen oder neuen Geschäftspraktiken gerecht zu werden.